Perguntas dos compradores.
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ContatoEmpresa
Vocês são uma fábrica ou uma empresa comercial?
A PilaHub fornece equipamentos de Pilates da nossa fábrica. Nossa equipe cuida do orçamento, das inspeções de qualidade e do envio. Peça-nos para organizar uma visita à fábrica ou uma apresentação por vídeo.
Onde fica a PilaHub?
A equipe comercial da PilaHub fica em Hong Kong. Entre em contato para confirmar o endereço da fábrica antes de planejar uma visita.
Posso visitar a fábrica?
Sim. Consulte nossa equipe sobre datas disponíveis e tradução na página de visitas à fábrica.
Posso ver como meu pedido é fabricado?
Consulte sobre uma visita presencial ou apresentação por vídeo do seu pedido.
Pedidos
Qual é o pedido mínimo?
Inclua o código do modelo e a quantidade na consulta. Confirmamos o pedido mínimo para sua configuração e se seus equipamentos podem seguir em um único envio.
Posso colocar meu logotipo nos equipamentos?
Envie o código do modelo, a arte do logotipo e a posição desejada. Confirmamos os métodos de personalização disponíveis, as quantidades mínimas e os custos para seu pedido.
Quais condições de pagamento vocês aceitam?
O orçamento escrito ou a fatura pro forma informa o cronograma de pagamento e os dados da conta da empresa em Hong Kong. Confirme essas informações antes de fazer seu pedido.
Posso receber uma amostra primeiro?
Consulte a disponibilidade de amostras e solicite um orçamento para o modelo e o endereço de entrega. Confirme por escrito o preço da amostra, o frete e qualquer crédito acordado para um pedido posterior.
Vocês mostram preços no site?
Orçamos cada lista de equipamentos conforme os modelos, acabamentos, quantidades e destino da entrega. Envie esses detalhes para solicitar preços.
Produção e qualidade
Quanto tempo leva a produção?
Envie o código do modelo, a configuração, a quantidade e o destino da entrega. Seu orçamento escrito confirmará o cronograma de produção e o tempo estimado de transporte.
Como vocês verificam a qualidade?
Consulte quais verificações de materiais, funcionamento e pré-embarque se aplicam aos modelos do seu pedido e solicite os registros de inspeção por foto ou vídeo acordados.
Qual garantia vocês oferecem?
Solicite a garantia por escrito de cada modelo e componente. Confirme o período de cobertura, as exclusões, as peças de reposição e o procedimento de reclamação nos documentos do pedido.
As máquinas têm CE ou outros certificados?
Depende do modelo. Compartilhamos os documentos aplicáveis ao seu equipamento — consulte antes de encomendar se seu mercado exige um relatório de ensaio específico.
Envio
Quais Incoterms vocês oferecem?
Solicite o Incoterm de sua preferência e o ponto de entrega nomeado. Confirmamos os termos disponíveis, a rota de transporte, as responsabilidades aduaneiras e os custos de entrega no orçamento.
Modelos diferentes podem ser enviados no mesmo contêiner?
Sim — esse é nosso trabalho. As caixas são reunidas no ponto de consolidação, verificadas e carregadas conforme o plano.
De qual porto vocês embarcam?
Nosso orçamento confirma o porto de partida conforme seu pedido e a rota de transporte.
Reformers105 modelos
Reformer + meio trapézio33 modelos
Mesas Cadillac18 modelos
Cadeiras de Pilates27 modelos