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Condiciones comerciales
Confirme códigos de modelo, equipos incluidos, cantidades, precios, calendario de pagos y condiciones de entrega en el presupuesto escrito o factura proforma antes de pedir.
Envío y entrega
El presupuesto acordado establece el Incoterm y el punto de entrega designado. Confirme embalaje, documentos de envío, manipulación de cajones y recepción antes de la expedición.
Garantía y posventa
Solicite la garantía escrita aplicable a cada modelo y componente. Incluya el código del modelo, la referencia del pedido y fotos al solicitar piezas o ayuda.
Devoluciones y reclamaciones
Inspeccione el embalaje y los equipos en la entrega. Conserve las etiquetas y fotografíe los daños. Siga las instrucciones y plazos de reclamación de los documentos del pedido acordado.
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